MieterHilfe 2025 bilançosu: Danışmanlık hizmeti kiracılara ciddi tasarruf sağlıyor
Viyana Belediyesi’nin MieterHilfe (Kiracı Destek Birimi) 2025 yılı raporu, profesyonel danışmanlığın kiracılar için ne kadar önemli olduğunu bir kez daha ortaya koyması dikkat çekti.
VİYANA, 29.12.2005 -Yıl boyunca gerçekleştirilen 57.600 danışmanlık görüşmesi, özellikle kira sözleşmeleri, işletme giderleri ve kira artışları gibi konularda doğru incelemenin ciddi tasarruf sağladığını gösteriyor. 2026’da yürürlüğe girecek yeni kira artışı ve değer koruma kurallarıyla birlikte bağımsız danışmanlığa olan ihtiyaç daha da artacak.
2025’te 57.600 Danışmanlık: Günde Ortalama 230 Görüşme
2025 yılında MieterHilfe’ye yönelik talep yüksek seviyede seyretti. Toplam 57.600 danışmanlık gerçekleştirildi; bu da günde ortalama 230 görüşmeye denk geliyor. Bunların 16.600’ü yüz yüze (günde 66), 41.000’i ise telefonla yapılan danışmanlıklardan oluştu. Bu rakamlar, Viyana’da kiracılık hukuku konusunda bağımsız ve uzman desteğine duyulan ihtiyacın ne kadar büyük olduğunu açıkça ortaya koyuyor. MieterHilfe, birçok Viyanalı için hâlâ en önemli başvuru merkezi.
Haklara Erişim Gelir Düzeyine Bağlı Olmamalı
Viyana Vali Yardımcısı ve Konut İşlerinden Sorumlu Şehir Meclis Üyesi Kathrin Gaál, hizmetin önemini şu sözlerle vurguladı:
“Bireylerin haklarını kullanabilmesi ve sözleşmeyle belirlenen yükümlülükleri talep edebilmesi hane gelirine bağlı olmamalı. MieterHilfe’nin ücretsiz hizmeti, konut piyasasında adalet ve şeffaflık için kritik bir katkı sunuyor. Birçok kişi, profesyonel destek olmadan anlaşılması zor sözleşmeler ve hesaplamalarla karşı karşıya kalıyor. Bu nedenle anlaşılır, bağımsız ve uzman bir danışma merkezi büyük önem taşıyor. MieterHilfe sayesinde kiracılar haksızlığa uğramıyor ve yalnızca gerçekten haklı olan bedelleri ödüyor.”
2026’da Artan Karmaşıklık Danışmanlık İhtiyacını Büyütecek
2025 yılında danışmanlıkların büyük bölümü işletme gideri hesaplamaları, kira artışları, kira sözleşmesi yenileme, konut yardımı ve süreli sözleşmeler gibi konulara odaklandı. Ücretsiz işletme gideri kontrolü en çok talep edilen hizmet oldu.
Kira sözleşmeleri, işletme giderleri ve değer koruma mekanizmalarının giderek karmaşıklaşması danışmanlık ihtiyacını artırıyor. Aralık 2025’te Ulusal Konsey tarafından kabul edilen ve 2026’da yürürlüğe girecek yeni düzenlemeler, MieterHilfe’nin önemini daha da artıracak. Yeni kurallar arasında yıllık kira artışlarına sınırlama, değer koruma için yeni kriterler, enflasyona bağlı artışlara tavan ve süreli sözleşmelerde daha fazla hukuki güvence yer alıyor.
Bartok: Dikkatli İnceleme Kazandırıyor
MieterHilfe Bölüm Başkanı Christian Bartok, 2026 için kiracılara şu uyarıda bulundu: “Yeni yıl kiracılar için fırsatlar getiriyor ancak kira artışlarını dikkatle incelemek her zamankinden daha önemli. 2025’te yapılan 57.600 danışmanlık açıkça gösteriyor ki: Ayrıntılı kontrol etmek kazandırıyor ve Viyana hanelerini gereksiz mali yüklerden koruyor.”
Tamamen Ücretsiz ve Uzman Destek
Viyana MieterHilfe’nin sunduğu hizmetler her zaman ücretsiz. Birim, kiracılara kapsamlı bir kontrol paketi sunuyor: kira bedeli, işletme giderleri, yasaklanmış ek ödemeler, sözleşmedeki hukuka aykırı maddeler, ev sahibinin bakım ve onarım yükümlülükleri gibi unsurlar uzmanlar tarafından ayrıntılı şekilde inceleniyor. Ücretsiz danışmanlık görüşmesinin ardından kiracının durumu değerlendirilerek bir sonraki adımlar birlikte planlanıyor.
